五本商用電磁爐的O2O模式服務體系，是基于互聯網的一個服務創新。其包括線上服務體系和線下服務體系，全方位服務用戶，從而提升五本商用電磁爐帶給用戶服務體驗。
五本商用電磁爐的“O2O”模式服務體系，主要是通過充分利用移動互聯網技術，深度整合線下服務工程師資源。并通過APP、網站、微信、服務熱線等方式，將線下近9萬個服務網點與用戶鏈接。實現平臺的一鍵呼叫，隨時隨地無縫隙對接服務。
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