自從“互聯網+”概念提出以后,有不少傳統商用電磁爐企業,紛紛開始介入互聯網的籌劃。而傳統商用電磁爐企業,在如何對接“互聯網+”問題上,仍處于磨著石頭過河的階段。如何盡可能減少“觸礁”,關系到傳統企業能否順利轉型升級的生死存亡問題。
“互聯網+”的浪潮,雖已早已波及在商用電磁爐行業,大部分傳統商用電磁爐企業仍在抬頭觀望,只有為數不多的企業進入電商平臺,嘗試互聯網。在這批以五本為首的“嘗鮮者”,目前雖在“互聯網+”的應用上還有很大的提升空間,卻對傳統商用電磁爐企業如何對接“互聯網+”提供了寶貴的借鑒。
據了解,今年1月,五本借勢“互聯網+”以“互聯網商用電磁爐品牌”全新亮相,進行轉型升級。并推出“你設計,我制造”“和五本一起,設計我的廚房”的主張,滿足用戶個性化需求。即通過“線上快速獲取用戶個性化需求,線下快速滿足用戶需求”的商用電磁爐定制化模式。讓用戶參與到設計中來,全面提升用戶體驗。從而獲得眾多用戶的認可,創造了轉型升級的機遇。
同時五本積極運用互聯網的優勢,與線下的服務玩概念進行對接。率先在行業中推出O2O模式服務體系,利用互聯網的優勢,將線下近9萬個服務網點與線上服務中心連接在一起,推出的管家式維修服務,用戶只需打一個電話即可享受專家免費上門維護安裝的售后服務。從而確保服務品質的統一規范,全方位的為客戶提供使用過程中的保養與維護,讓客戶在購買后完全無后顧之憂。
五本通過合理運用“互聯網+”與企業自身實際情況相結合,推行“個性化定制”和“O2O”模式服務體系,不僅得到眾多用戶的認可,也有效解決了原企業存在的眾多問題,為轉型升級創造了機會。
五本商用電磁爐負責人在接受記者采訪時表示,五本的經驗雖然頗具參考意義,但傳統商用電磁爐企業的互聯網時代,仍處于起步階段。各企業應該從客觀的視角審視自身情況,準確解讀‘互聯網+’,從而實現‘互聯網+’與企業的對接。將“互聯網+”優勢與企業線下的優勢相結合,才是傳統商用電磁爐企業轉型升級的生存之道。