整理銷售人員遇到多的商用電磁爐客戶疑問
1、商用電磁爐的原理是什么？
答：商用電磁爐是一種利用電磁感應原理將電能轉換為熱能的水暖電器。在商用電磁爐內部，由整流電路將50/60Hz的交流電壓變成直流電壓，再經過控制電路將直流電壓轉換成頻率為20-40KHz的高頻電壓，高速變化的電流流過線圈會產生高速變化的磁場，當磁場內的磁力線通過金屬器皿(導磁又導電材料)加熱部位金屬體內產生無數的小渦流，使加熱器本身自行高速發熱，然后再加熱器皿內的水和食物。
2、商用電磁爐有哪些特點？
答：
節能：電磁熱效率，燃油、燃氣的熱效率
高效：加熱速度快，溫度可控！人類發展歷程中，加熱方式由木、碳、油、氣，再到電一路演變過來。電磁爐采用了先進的電磁加熱技術，一改過去人們認為用電溫度不高的主觀認識。現在電磁爐火力夠猛、夠旺，溫度高時，鍋內會起火，炒出的菜肴鍋氣，毫不遜色！(溫升速度快)
安全：由于電磁爐線圈和鍋體沒有直接接觸，而是靠電磁感應加熱，所以沒有漏電危險。電磁爐發熱線圈本身有磁條陳列，和鍋體對磁力線的匯聚吸收作用，并且經過金屬外殼屏蔽所以不會對人體造成傷害。
環保：沒有燃燒廢氣、沒有燃燒煙塵排放，沒有噪音，沒有無功熱能排放。傳統的煤碳、石油氣、煤氣燃燒時，因與空氣中的氧氣接合，導致熱量散發，以致室溫不斷上升，廚房油煙不斷增多，同時會釋放一氧化碳、二氧化碳、二氧化硫等有害物質，影響人體健康。用電磁爐實現了清潔廚房，保護環境。
舒適：人性化設計，操作方便，檔位調節開關輕松方便。煎、炒、炸、煮、燉樣樣神通，產品使用簡單方便，整個廚房環境清涼舒適。
3、這個產品是不是你們自己做的，你們做電磁爐多長時間了？
答：我們生產的商用電磁爐是我們自己研發生產的，并且是研、產、供、售后一條龍服務。電磁爐項目我們2009年開始的。
4、產品的銷售范圍是哪些？
答：我們目標客戶群是：工廠、學校、機關、部隊、飯店、酒樓、火車、輪船等。
5、商用電磁爐需要多高電壓？
答：需380V三相交流電源。
6、商用電磁爐有沒有輻射？
答：輻射比手機小，并且是在鍋底10公分范圍內，對身體絕對無害！
7、商用電磁爐機芯會不會漏電？！
答：絕對不會漏電。因為整個過程與電沒有接觸，加熱過程是“電磁”加熱，與電沒有物理接觸。內部線圈全部有防水設計。所以絕對不會漏電。
8、保修多長時間，使用壽命是多少？
答：根據國家三保原則，保修3年以上，因為整個機器沒有振動，加熱過程線圈不發熱，所以正常使用壽命絕。
9、設備回收期是多長時間？
答：根據開火時間長短。
10、市場上有沒有同類產品？
答：市場上有同類產品，但他們是用“電爐絲”“電阻發熱”原理加熱，加熱原理簡單落后，效率低下。大功率電磁加熱是我公司先提出的這個概念。
